Politique d’expédition
Politique d’expédition
Zone de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Aucune livraison n’est actuellement proposée vers les DOM-TOM ni vers l’international.
Délais de traitement des commandes
Tous nos produits sont fabriqués à la demande après validation de votre commande.
Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés.
Pendant certaines périodes (forte demande, jours fériés, opérations spéciales), ce délai peut être légèrement prolongé.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de :
3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids de la commande et du transporteur.
Les éventuelles offres de livraison gratuite seront indiquées directement sur la boutique lorsqu’elles sont disponibles.
Suivi des commandes
Lorsqu’il est disponible, un numéro de suivi vous sera envoyé par email après l’expédition de votre commande.
Il peut s’écouler 24 à 48 heures avant que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.
Retards ou problèmes de livraison
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur ou par des circonstances exceptionnelles.
Si vous constatez un problème avec votre livraison, merci de nous contacter à :
gestion@moov025.fr
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
Nous ne pourrons pas être tenus responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande.