Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne accessible via le site internet de la société.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec la plus grande exactitude possible.
Les articles sont fabriqués à la demande après validation de la commande. De légères variations de couleur ou de rendu peuvent exister entre les photos présentées sur le site et le produit final.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue la formation d’un contrat entre le client et le vendeur.
Après validation de la commande, un email de confirmation est envoyé au client.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.
Les délais de préparation sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, auxquels s’ajoutent les délais de livraison estimés de 3 à 7 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués à la demande ou personnalisés.
Par conséquent, les produits commandés ne peuvent pas être retournés ou remboursés en cas de changement d’avis.
8. Produits défectueux ou erreur de commande
Le client est invité à vérifier sa commande dès réception.
En cas d’article défectueux, endommagé ou incorrect, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception à l’adresse suivante :
gestion@moov025.fr
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci.
Ces données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.